નમસ્કાર મિત્રો, જો તમે રસ્તા પર ટોલ ટેક્સ ભરતા હોવ, તો આ તમારા કામના સમાચાર છે, દેશમાં દરરોજ લાખો લોકો ટોલ પ્લાઝા પરથી પસાર થાય છે. આ સિવાય મોટાભાગના લોકો ફાસ્ટેગ વિશે જાણે છે.
તેને ઇન્સ્ટોલ કરવું જરૂરી બન્યું છે, જેના કારણે ટોલ ટેક્સ કાપવામાં આવે છે. પરંતુ લોકો આ સાથે જોડાયેલા ઘણા નિયમોથી વાકેફ નહીં હોય. ફાસ્ટેગ અને ટોલ બૂથને લગતા ઘણા નિયમો છે, જે જાણ્યા પછી લોકો ટોલ પ્લાઝા પરથી મફતમાં પસાર થઈ શકે છે.
આનાથી વધુ ગાડી રોકી શકાતી નથી
તમને જણાવી દઈએ કે NHAI દ્વારા 2021 માં એક માર્ગદર્શિકા જારી કરવામાં આવી હતી, જેમાં ટોલ પ્લાઝા પર રાહ જોવાના સમય વિશે માહિતી આપવામાં આવી હતી. આ નિયમ હેઠળ, જો કોઈ કાર ટોલ પ્લાઝા પર 10 સેકન્ડથી વધુ સમય માટે લાઈનમાં ઉભી રહે છે, તો તેને ટોલ ટેક્સ ચૂકવ્યા વિના પસાર થવાની મંજૂરી આપવી પડશે.
ટોલ પ્લાઝા પર લાંબી લાઈનો
માર્ગદર્શિકા અનુસાર, ટોલ પ્લાઝા પર કામ કરતા લોકોને પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે વેઇટિંગ લાઇન 100 મીટરથી વધુ ન હોવી જોઈએ. મતલબ કે જો લાઇન 100 મીટરથી વધુ લાંબી હોય તો તે વ્યક્તિ પાસેથી ટોલ ટેક્સ વસૂલવામાં નહીં આવે.
તેનું કારણ એ છે કે ટોલ પ્લાઝા પર 100 મીટરના અંતરે પીળી પટ્ટી છે. ઘણી વખત લોકો ફાસ્ટેગ હોવા છતાં લાંબા સમય સુધી ટોલ પર રાહ જુએ છે અને પછી ટોલ ચૂકવ્યા પછી નીકળી જાય છે.
તમે આ રીતે ફરિયાદ કરી શકો છો
આ સિવાય જો કોઈ ટોલ કર્મચારી વ્યક્તિની આ વાતો સ્વીકારતો નથી અથવા ગેરવર્તન કરે છે તો ફરિયાદ કરી શકાય છે. ફરિયાદ કરવા ક્યાંય જવાની જરૂર નથી.
માત્ર ટોલ ફ્રી નંબર 1033 પર કોલ કરીને સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવી શકાય છે. આ રીતે આરોપી સામે કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
Read More- USB Charging Scam: સરકારની ચેતવણી, આ જગ્યાએ ફોન ચાર્જ કરશો તો ડેટાની ચોરી થઈ શકે છે!